Dans un certain nombre de cas, il est possible de résoudre les problèmes sans déplacement d’un technicien à votre domicile. Nous pouvons intervenir à distance sur votre ordinateur.
Télécharger le programme de contrôle à distance :
Quels en sont les avantages ?
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Gain de temps
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Pas d’attente pour être dépanné
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Pas besoin de débrancher votre ordinateur et de le porter dans nos ateliers
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Résolution plus rapide
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Gain d’argent
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Pas de frais de déplacement inutile
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Moins cher qu’une intervention à domicile
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Rien à payer si l’intervention à distance est impossible
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Facile à mettre en place
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En quelques cliques vous autorisez notre technicien à se connecter à distance à votre ordinateur
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Aucune connaissance en informatique n’est nécessaire
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Ludique
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Pendant que notre technicien s’occupe de vos problèmes à distance, vous voyez tout ce qu’il fait et pouvez lui poser des questions
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Pour que nous puissions prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, il faut :
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Votre présence devant l’ordinateur
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Votre accord
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Que votre ordinateur soit équipé de Windows XP, Vista, Seven ou 8
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Que votre connexion internet fonctionne